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Ajuda › Notas fiscais

A nota não autoriza — a SEFAZ está fora do ar?

Como conferir se o problema é da SEFAZ antes de chamar o suporte.

Quando a NF-e ou a NFC-e demora ou não autoriza, primeiro confira se a SEFAZ de MG está funcionando:

  1. Abra SEFAZ MG agora.
  2. Verde: a SEFAZ está normal — o problema é local (internet, certificado ou cadastro). Fale com o suporte.
  3. Amarelo ou vermelho: a SEFAZ está instável ou fora. Aguarde ou, para NFC-e, siga com a venda em contingência conforme o Clipp orientar.

Na mesma página você pode ativar o Me avise para receber notificação quando a SEFAZ cair e quando voltar.

Veja também

Onde ficam os PDF das notas (NF-e e NFC-e) Atalho na barra da esquerda do Windows e como achar a pasta pelo ícone do Clipp. Como cancelar uma NF-e Em até 24 horas, pelo módulo Vendas (botão direito → Cancelar/Inutilizar NFe) ou pelo Gerenciador de NFe (F2); depois disso, pelo SIARE (MG). ▶ Como emitir nota de remessa em garantia Enviar ao fornecedor um produto com defeito na garantia — pelo preço de custo, CFOP 5.949 ou 6.949.

Não resolveu? Fale com o suporte